§1 [Definicje]

Niron Apartamenty – Koncept Sp. z o.o. z siedzibą w Pile (64-920) przy ul. Kołobrzeskiej 4, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy Poznań–Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział IX Gospodarczy KRS pod numerem 0000407785, NIP 7642662858, REGON 302022025, będąca stroną umowy. Niron Apartamenty korzysta z następujących danych kontaktowych:

• nr telefonu: +48 533 643 434
• adres strony internetowej: www.nironapartamenty.pl
• adres e-mail: apartamenty@niron-ig.pl

Apartament – lokal mieszkalny, szczegółowo opisany na stronie internetowej Niron Apartamenty, który Gość wynajmuje od Niron Apartamenty na pobyt krótkoterminowy w celach służbowych, wypoczynkowych lub turystycznych.

Gość – pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka nieposiadająca osobowości prawnej, o której mowa w art. 331 k.c., będąca stroną umowy najmu krótkoterminowego apartamentu znajdującego się w ofercie Niron Apartamenty.

Potwierdzenie rezerwacji – wiadomość e-mail wysłana Gościowi przez Niron Apartamenty z danymi rezerwacji oraz danymi do dokonania opłaty za pobyt.

Umowa – umowa najmu krótkoterminowego apartamentu będącego w ofercie Niron Apartamenty, zawarta w momencie odnotowania opłaty za najem apartamentu na rachunku bankowym Niron Apartamenty na warunkach określonych w regulaminie.

Regulamin – niniejsze ogólne warunki korzystania z apartamentów, stanowiące integralną część umowy najmu apartamentu zawartej między Gościem a Niron Apartamenty. Zawarcie umowy jest jednoznaczne z zapoznaniem się i zaakceptowaniem postanowień regulaminu.

§2 [Doba hotelowa]

Apartament wynajmowany jest na doby, a doba hotelowa trwa od godziny 15:00 do 11:00 dnia następnego.

§3 [Przedłużenie pobytu]

Życzenie przedłużenia pobytu należy zgłosić obsłudze apartamentu z wyprzedzeniem. Prośby będą rozpatrywane w miarę dostępności, a przedłużenie może wiązać się z dodatkowymi opłatami.

§4 [Potwierdzenie przyjazdu]

Dokładny termin i godzinę przyjazdu należy potwierdzić telefonicznie lub mailowo najpóźniej dzień przed przyjazdem z osobą odpowiedzialną za rezerwacje wskazaną przez Niron Apartamenty.

§5 [Późne zameldowanie]

Zameldowanie po godzinie 24:00 jest możliwe tylko po wcześniejszym potwierdzeniu przez Niron Apartamenty. Gość zobowiązany jest poinformować o takim zameldowaniu z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem. W przeciwnym razie zameldowanie może nie być możliwe, a rezerwacja może zostać anulowana z powodu niedojazdu.

§6 [Zmiana oraz anulowanie rezerwacji przez Gościa]

Wskazane w niniejszym regulaminie zasady anulowania rezerwacji nie mogą być mniej korzystne dla Gościa niż zasady przewidziane przez regulaminy zewnętrznych portali rezerwacyjnych (zwane dalej regulaminami zewnętrznymi), za pomocą których dokonano rezerwacji. W przypadku konfliktu między regulaminem a regulaminami zewnętrznymi, pierwszeństwo mają postanowienia regulaminów zewnętrznych. Jeżeli przy dokonywaniu rezerwacji nie wskazano odmiennie, Gość ma prawo bez kosztów anulować lub zmienić rezerwację do 14 dni przed planowanym terminem przyjazdu. Po upływie tego terminu koszt anulowania rezerwacji wynosi 30% opłaty za zarezerwowany wynajem apartamentu (bez kosztów sprzątania). Koszt zmian dokonywanych w rezerwacji ustalany jest indywidualnie z Niron Apartamenty. Zgłoszenie zamiaru zmiany rezerwacji Gość zobowiązany jest przesłać na adres e-mail Niron Apartamenty z podaniem zakresu zmian, jakie chciałby wprowadzić. Niron Apartamenty zastrzega sobie prawo do odmowy dokonania zmian rezerwacji bez podania przyczyny. Gość powinien zgłosić chęć zwiększenia liczby osób w rezerwacji najpóźniej dzień przed przyjazdem. Niron Apartamenty dolicza dobową opłatę za każdą dodatkową osobę, która nie była wcześniej uwzględniona w rezerwacji. Wysokość opłaty oraz jej termin zostaną podane przez pracownika Niron Apartamenty. W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu w trakcie jego trwania lub po wejściu Gościa do apartamentu, Niron Apartamenty nie zwraca opłaty za daną rezerwację. W przypadku skrócenia pobytu z przyczyn nieleżących wyłącznie po stronie Niron Apartamenty, Gościowi nie przysługuje zwrot za niewykorzystane doby wynajmu apartamentu. Brak zapłaty ceny za wynajem apartamentu w wyznaczonym terminie jest równoznaczne z anulowaniem rezerwacji przez Gościa.

§7 [Zmiana oraz anulowanie rezerwacji przez Niron Apartamenty]

Zmiana terminu rezerwacji przez Niron Apartamenty jest możliwa wyłącznie w przypadku wystąpienia siły wyższej, uniemożliwiającej spełnienie świadczenia przez Niron Apartamenty. Przez siłę wyższą rozumie się w szczególności kataklizmy przyrody, zajęcie apartamentu przez jakikolwiek organ władzy państwowej w jakimkolwiek celu, strajki, wojny i zamieszki, pozbawienie przez dostawcę apartamentu prądu, gazu, energii grzewczej lub wody. W takim wypadku Niron Apartamenty ma obowiązek zaproponować Gościowi inny termin (zmiana terminu rezerwacji) lub odstąpić od umowy najmu, zwracając Gościowi wpłaconą opłatę za wynajem (anulacja rezerwacji). W wyjątkowych sytuacjach (awaria w apartamencie lub inne zdarzenie losowe) Niron Apartamenty zastrzega sobie możliwość udostępnienia lokalu zamiennego o parametrach nie gorszych od zarezerwowanego apartamentu w tej samej miejscowości. W przypadku braku zgody Gościa na apartament zastępczy, umowa najmu ulega rozwiązaniu, a Niron Apartamenty ma obowiązek zwrócić Gościowi wpłaconą przez niego opłatę za najem apartamentu w terminie 14 dni od dnia rozwiązania umowy najmu.

§8 [Zgłaszanie usterek]

W dniu zameldowania Gość powinien zgłosić wszelkie braki lub usterki w apartamencie.

§9 [Reklamacje]

Gość ma prawo do skorzystania z prawa do reklamacji usługi i dochodzenia roszczeń z tego tytułu, stosownie do obowiązujących w tej mierze przepisów prawa. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest jej zgłoszenie pisemnie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Reklamacje rozpatrzone zostaną w terminie 30 dni od ich otrzymania. W przypadku uwzględnienia reklamacji Gość otrzyma rekompensatę pieniężną w wysokości proporcjonalnej do poniesionej szkody.

§10 [Stan apartamentu]

Brak zgłoszenia uwag dotyczących stanu technicznego apartamentu w dniu zameldowania oznacza akceptację stanu apartamentu bez zastrzeżeń.

§11 [Odpowiedzialność za szkody]

Gość ponosi pełną odpowiedzialność za szkody w apartamencie, jego wyposażeniu oraz w częściach wspólnych budynku, powstałe z winy Gościa lub osób przebywających z nim.

§12 [Zużycie ręczników]

Nadmierne zużycie lub zniszczenie ręczników skutkuje dodatkową opłatą w wysokości 40 zł za sztukę.

§13 [Naprawa szkód]

Gość zobowiązany jest do naprawienia wszelkich szkód wyrządzonych Niron Apartamenty lub osobom trzecim, zarówno w apartamencie, jak i w częściach wspólnych budynku. O wszelkich szkodach należy niezwłocznie poinformować Niron Apartamenty.

§14 [Kaucja]

Przy wydaniu kluczy pobierana jest kaucja jako zabezpieczenie ewentualnych szkód. Kaucja zostanie zwrócona w ciągu 7 dni od opuszczenia apartamentu, po potrąceniu kosztów ewentualnych szkód.

§15 [Dodatkowe roszczenia]

Jeśli wartość szkód przewyższa kwotę kaucji, Niron Apartamenty ma prawo do dochodzenia dodatkowych roszczeń.

§16 [Obciążenie karty]

Niron Apartamenty zastrzega sobie prawo do obciążenia karty Gościa kwotą odpowiadającą poniesionym stratom.

§17 [Prawo wstępu]

Obsługa apartamentu ma prawo wejść do wynajętego apartamentu bez zgody Gościa w przypadku zagrożenia bezpieczeństwa, naruszania regulaminu, podejrzenia działań mogących pogorszyć stan apartamentu lub innych sytuacji niezgodnych z zasadami współżycia społecznego. W takich sytuacjach Niron Apartamenty może wyprosić Gości z apartamentu.

§18 [Liczba osób]

Liczba osób przebywających w apartamencie jest ograniczona do liczby podanej przy rezerwacji. Przekroczenie tej liczby skutkuje karą umowną w wysokości 200 zł za każdą dodatkową osobę za dobę. Niron Apartamenty może odmówić wydania kluczy w przypadku przekroczenia dopuszczalnej liczby osób.

§19 [Zwierzęta]

Przebywanie zwierząt w apartamencie jest zabronione, chyba że ustalono inaczej w formie pisemnej. Naruszenie tego zakazu skutkuje karą w wysokości 300 zł za każdą zarezerwowaną dobę.

§20 [Zakaz palenia]

W apartamencie obowiązuje całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych i używek. Naruszenie zakazu skutkuje opłatą w wysokości 500 zł za usunięcie zapachu.